Estratégias de vendas na Black Friday: Como ter lucro e não prejuízo no seu e-commerce de joias?

Não é só o que vender, mas como vender 

Quando falamos em Black Friday, a primeira coisa que pensamos são em promoções. 

Sendo assim, a maioria dos lojistas, ao se prepararem para a data, com certeza já se depararam com a seguinte pergunta: “quais produtos colocar em oferta?” 

💡 Aqui vai uma dica valiosa: esse NÃO deve ser o seu foco principal se você deseja ter bons resultados. 

Para que a sua marca gere lucro e não prejuízo durante a Black Friday, é importante ter clareza sobre dois pontos: 

1. Não é necessário queimar o seu estoque a qualquer custo

2. O segredo do sucesso está em como vender e não no que vender. 

Tendo isso em mente, vamos explorar como tomar decisões assertivas para que sua marca aproveite ao máximo essa data tão aguardada.

Selecione peças que podem sustentar descontos atrativos sem comprometer o caixa

Escolher os produtos certos para fazer uma liquidação pode parecer simples, mas essa não deve ser uma decisão tomada de forma leviana. 

Colocar em promoção peças que não comportam cortes de preço agressivos, não é saudável para sua empresa a longo prazo. 

Além de comprometer a rentabilidade, cria um efeito “boomerang”: os consumidores se acostumam a encontrar preços muito baixos e deixam de comprar em períodos normais.

Como evitar que isso aconteça?

1. Analise as margens de cada mercadoria: avalie o custo real versus preço de venda aplicado. Os itens com maior margem permitem descontos mais robustos sem comprometer o lucro.  

2. Classifique seu estoque utilizando a curva ABC: 

• A: produtos que mais faturam e tem alta demanda (descontos moderados).

• B: boa saída e margens razoáveis (promoções agressivas). 

• C: baixo giro (podem ser trabalhados em kits).

3. Faça descontos progressivos: incentive o cliente a comprar mais gastando menos. Essa técnica aumenta o ticket médio sem prejudicar seus resultados.

4. Inclua produtos de entrada: itens mais baratos atraem novos compradores e funcionam como porta de entrada para vendas maiores e para a recompra.

Seguindo esses passos, é possível chamar atenção do público sem comprometer o crescimento sustentável da sua empresa.

Transforme mercadorias antigas/encalhadas em kits atrativos

Você sabe aquele item que está parado há meses no estoque? A Black Friday é o momento certo para tirar ele de lá. 

Porém, é preciso ter cuidado ao colocar esse produto em promoção. Não se deve passar a ideia de que ele não tem valor ou que ninguém quer. A melhor solução é ressignificar aquela peça. 

Como? Veja algumas estratégias que funcionam bem: 

• Monte kits temáticos: essa é uma ótima forma de reposicionar os produtos, porque eles passam a fazer parte de uma solução completa. Além disso, os clientes atribuem mais valor a um conjunto do que a itens soltos. 

• Combine produtos antigos com lançamentos: essa estratégia além de atrair os consumidores, ajuda a dar um giro no estoque sem desvalorizar as peças. 

• Crie senso de urgência: ninguém gosta de perder uma oportunidade única. Então divulgue que o kit está disponível apenas na Black Friday ou em quantidade limitada. Assim, você aumenta sua taxa de conversão. 

• Invista na apresentação do kit: sabe aquela expressão “a primeira impressão é a que fica”? Ela é verdadeira no varejo. A forma como o produto é apresentado tem um impacto significativo em seu valor e no quanto que ele vai vender.

Agora que você já sabe escolher quais mercadorias colocar em liquidação e como criar kits com itens de baixa saída, o próximo passo é usar dados para organizar suas estratégias de vendas na Black Friday.

Dados como aliados: o Painel da BW Commerce

No e-commerce, não podemos depender apenas de percepções ou achismos, ainda mais em uma ocasião tão importante quanto a Black Friday. 

Tomar decisões sem ter embasamento pode levar ao desperdício de recursos, ruptura de estoque e até mesmo perda de clientes.  

❗Não esqueça: os dados são uma ferramenta poderosa para reduzir riscos e potencializar resultados. Então, não deixe de utilizá-los ao planejar suas estratégias de vendas na Black Friday.

O Painel da BW Commerce tem diversas funcionalidades que auxiliam na análise de dados. 

Uma delas são os Relatórios. Com eles você consegue:

• Identificar os termos mais buscados no seu site: com essas informações sabemos quais produtos ou categorias geram maior interesse, mesmo não resultando em vendas imediatas. Isso torna possível prever tendências, ajustar descrições, incluir palavras-chave relevantes e planejar novos pedidos com os fornecedores. 

• Saber quais são os itens mais vendidos e ter insights para reposição de estoque: ter clareza sobre as peças que mais vendem é fundamental. Com esse dado, você sabe quais mercadorias colocar em evidência e pode planejar promoções e kits com elas. Além disso, você faz compras mais assertivas para o seu estoque, de preferência não deixando esses produtos em falta. 

• Monitorar as visitas em produtos para saber quais merecem mais destaque: esse recurso ajuda a identificar oportunidades de destaque e promoção. Afinal, quanto maior o volume de visitas, maior deve ser o investimento em divulgação.

Em outras palavras, o Painel da BW Commerce mostra o caminho com base em evidências.

O resultado? Uma Black Friday organizada, inteligente e com maiores chances de lucro.

Gestão de estoque preditiva 

Ao se preparar para a Black Friday, um dos desafios é a preparação do estoque. Afinal, ninguém quer perder vendas por falta dos produtos populares e nem correr o risco de ficar com mercadorias paradas após a campanha. 

Para lidar com essa situação, é necessário organização e tomar decisões baseadas em estatísticas. 

Vamos ver como fazer isso na prática? 

• Preveja a demanda e evite a ruptura dos itens que vendem mais na Black Friday.

Como fazer isso? Siga os sete passos abaixo:

1. Analise o histórico de vendas dos últimos 30, 60 e 90 dias; 

2. Calcule a média de saída mensal e semanal de cada uma das peças em alta; 

3. Verifique o prazo de entrega do seu fornecedor;

4. Defina um estoque mínimo de segurança; 

5. Monitore seu estoque com frequência; 

6. Faça os pedidos antecipadamente; 

7. Revise o giro mensalmente para ajustar suas compras conforme a demanda real. 

Realizando cada uma dessas etapas você terá mais segurança na Black Friday. 

• Planejamento de compras com fornecedores usando dados de vendas

Uma data como a Black Friday exige um alinhamento próximo com os fornecedores, desde já. Afinal, a falta de planejamento pode resultar em atrasos, falta de mercadorias e até mesmo aumento de custos. 

Visto que os produtos mais populares precisam de reposição garantida, dê atenção especial ao cálculo do estoque de segurança, considerando o prazo do fornecedor e intensidade da demanda. 

No momento de negociar com os seus fornecedores, busque os melhores preços e prazos para os produtos campeões de vendas. Para os lançamentos, opte por lotes menores com reposição rápida. 

Preparando-se com antecedência você garante que terá os produtos certos disponíveis, não ficará com estoque parado e manterá a previsibilidade nas vendas. 

Personalização que gera conversão

Uma estratégia de vendas na Black Friday que vai fazer a diferença nos seus resultados, é realizar campanhas personalizadas. 

Antes, durante é após a data, os consumidores recebem milhares de anúncios e ofertas. Para se destacar invista na personalização. 

Utilize dados, analise o comportamento de navegação, o histórico de compras e as preferências de cada lead. 

Dessa forma, você pode segmentar o público e criar campanhas específicas que falam diretamente com cada perfil. Por exemplo:

• Clientes novos: atraia com ofertas de entrada; 

• Clientes recorrentes: ofereça kits exclusivos e lançamentos; 

• Carrinhos abandonados: campanhas de remarketing com descontos direcionados. 

Veja alguns exemplos de campanhas direcionadas:  

• Y peças por X valor; 

• Leve 3 e pague 2; 

• Peças até X valor; 

• Ganhe cashback; 

• Comprando X produto ganhe 50% de desconto em outro; 

• Desconto progressivo. 

Manter uma comunicação personalizada gera conexão, aumenta o número de conversões e fortalece seu posicionamento de marca.

Estratégia de vendas na Black Friday: novos canais de vendas em alta

Colocar os produtos certos em promoção, ter um bom planejamento de estoque e uma boa comunicação com os consumidores são passos muito importantes. 

Mas, de nada adianta se você não está onde o público está e se mostra mais propenso a comprar. 

É aí que entram os canais de vendas em alta. Essas plataformas não só ampliam a visibilidade da sua marca, como também criam novas formas de engajamento com os clientes. 

TikTok Shop: a força do Social Commerce

O TikTok Shop revolucionou a forma de vender no digital. As marcas podem vender diretamente do aplicativo, colocando seus produtos em vídeos virais, lives interativas e na aba lojas. 

Nele, a jornada de compra é fluída e impulsiva. O consumidor descobre, se encanta e finaliza a compra com facilidade. 

Ele reúne tudo que atrai o público em apenas um lugar. E na Black Friday, com certeza, será um dos canais mais procurados. 

Marketplaces do nicho: SHEIN e similares

Além do TikTok Shop, os marketplaces de nicho ganharam força, especialmente no segmento de moda e acessórios. 

Plataformas como a SHEIN, oferecem vitrines digitais com grande alcance e consumidores altamente engajados em busca de novidades.

Para marcas de joias e semijoias, participar desses espaços traz vantagens claras:

• Acesso a um público segmentado que já está predisposto a comprar moda e acessórios;

• Aumenta a visibilidade: sua marca aparece ao lado de grandes nomes, mas com destaque para quem busca algo exclusivo;

• Integração logística e tecnológica: muitos marketplaces oferecem suporte em pagamento, entrega e até divulgação.

Diversificar os canais de venda aumenta as chances de conversão. Estar presente apenas nos marketplaces tradicionais pode limitar o alcance, enquanto expandir as opções amplia as oportunidades sem exigir grandes investimentos adicionais.

A tecnologia como braço direito do lojista

A Black Friday é um momento em que há: alto volume de acessos, grande número de interações e necessidade de respostas rápidas. 

Nesse cenário, a tecnologia entra para otimizar processos e garantir a eficiência. 

Existem várias formas de os lojistas aproveitarem ao máximo o apoio que a tecnologia oferece durante a data. Veja alguns exemplos: 

Agentes de IA no suporte e vendas

Usar a inteligência artificial no suporte e nas vendas agiliza o atendimento e também auxilia na coleta de informações sobre cada usuário, que podem ser usadas nas próximas campanhas. 

A IA, possibilita:  

1. Respostas de dúvidas em tempo real; 

2. Sugestões de produtos de acordo com o perfil do cliente;

3. Redução de abandonos de carrinho.

Social commerce e lives: engajamento que converte em vendas

O Social Commerce é um dos modelos de negócio que mais cresce no mundo. Unindo entretenimento e vendas, ele conquistou o público que buscava uma experiência de compra diferente do habitual. 

As lives são uma das formas mais eficazes de engajar. Ao combinar interação em tempo real e oferta exclusiva, elas criam uma experiência de compra envolvente e irresistível.

 Para joias e semijoias, esse formato é ainda mais vantajoso, pois permite:

1. Mostrar detalhes das peças ao vivo;

2. Ensinar combinações; 

3. Oferecer descontos exclusivos apenas para quem acompanha a live.

Logística e experiência do cliente 

Hoje, os consumidores estão cada vez mais exigentes quanto aos prazos de entrega. 

Esse é, para muitos, um fator determinante na decisão de compra. Afinal, a experiência do cliente não termina quando ele finaliza a compra, mas quando ele recebe o produto. 

Por isso, é essencial pensar na logística. Ela impacta diretamente na sua margem de lucro, e pode ser o diferencial entre conquistar ou perder um comprador. 

Então, ao planejar suas estratégias de vendas na Black Friday, conte com soluções inteligentes que vão te ajudar a reduzir despesas e ampliar a competitividade. 

O BW Transportes é um deles. Seu objetivo é potencializar o desempenho do cliente, com um atendimento humanizado e personalizado. Com uma rede de parceiros competitivos, entrega eficiência, agilidade e qualidade em cada etapa do processo. 

Black Friday lucrativa e estratégica 

A Black Friday é uma das datas mais aguardadas pelos lojistas e consumidores. Para aproveitá-la ao máximo, é preciso planejamento e estratégia. 

Ao longo deste artigo, vimos que o segredo está em como vender e não apenas no que vender. Isso significa:

• Selecionar produtos que suportem descontos sem comprometer sua margem; 

• Ressignificar peças de baixo giro em kits atrativos; 

• Usar dados do Painel da BW Commerce para embasar decisões; 

• Prever a demanda e alinhar o planejamento de estoque com fornecedores; 

• Apostar em personalização de campanhas para aumentar a conversão;

• Explorar novos canais de venda, como TikTok Shop e marketplaces de nicho;

• Contar com tecnologia e soluções logísticas que garantem eficiência e uma experiência de compra impecável.

Quando todas essas etapas se conectam, sua marca se destaca, fideliza clientes e constrói crescimento sustentável.

Afinal, o grande diferencial não está em oferecer o menor preço, mas sim em proporcionar a melhor experiência de compra, desde o primeiro contato até a entrega da mercadoria.