Descubra a melhor plataforma de e-commerce em 2024

O comércio eletrônico no Brasil vem se desenvolvendo, e as empresas buscam formas de profissionalizar sua maneira de vender online. Para isso, é essencial centralizar as vendas de diferentes canais em um único canal: a partir de uma plataforma de e-commerce.

Mas, escolher a melhor opção pode ser uma tarefa que demanda tempo, sendo que existem diversas plataformas disponíveis no mercado. Essa decisão ditará o futuro do seu negócio, por isso, é preciso ter cuidado na hora de avaliar a melhor tecnologia para atender as particularidades do seu negócio.

Pensando em ajudar você nesta escolha tão importante, reunimos neste artigo uma seleção de plataformas que são as mais completas do mercado, com seus prós e contras. Lembrando que a lista não se limita a essas opções, mas elas são as nossas recomendações para você fazer uma boa escolha.

Como escolher a melhor plataforma de e-commerce?

Antes de escolher a plataforma de e-commerce ideal para a sua loja virtual, é preciso entender quais são os principais fatores a serem levados em consideração no momento da avaliação. 

Um passo muito importante para escolher uma boa plataforma de e-commerce é dedicar um olhar atento ao seu negócio. Avalie qual será o grupo de produtos que você vai vender, qual o orçamento disponível para investir na ferramenta e quais serão os serviços complementares que serão necessários, considere equipe, marketing e, caso você não possua, um Sistema de Gestão (ERP). Além disso, pode ser necessário investir em temas, integrações e treinamentos para a equipe.

Leve em conta que as plataformas normalmente requerem um custo mensal e, em certos casos, cobram comissões ou tarifas sobre as vendas.

Além disso, destacamos algumas características básicas, que farão toda a diferença e que não podem passar despercebidas. Confira:

• Limite de produtos, vendas e visitas;
• Integrações com ferramentas básicas;
• Otimização e ferramentas para SEO;
• Velocidade e usabilidade;
• Estabilidade;
• Acesso às principais métricas e relatórios;
• Facilidade de personalização;
• Canais de suporte e atendimento ao lojista;
• Facilidade de migração;

Qual a melhor plataforma de e-commerce?

Agora que você já sabe as principais características que devem ser observadas antes mesmo de escolher a sua plataforma de e-commerce ideal, vamos apresentar uma lista com as 6 tecnologias mais completas disponíveis hoje no mercado. Antecipamos que, para nós, a melhor plataforma de e-commerce é a BW Commerce. Vamos explicar porque. Segue com a gente!

1. BW Commerce

A BW Commerce é a plataforma ideal para quem quer vender joias, semijoias e acessórios na internet. Foi fundada há mais de 20 anos em Guaporé, no Rio Grande do Sul, cidade que é um dos maiores pólos de joias do Brasil. Recentemente, em 2024, parte da operação da BW Commerce foi adquirida pela Magazord Digital Commerce. Há 4 anos, a BW Commerce esteve entre as melhores plataformas de e-commerce pela ABCOMM.

A plataforma de e-commerce tem uma infinidade de recursos, principalmente para o mercado de joias. É robusta e uma das únicas plataformas onde é possível integrar varejo (B2C) e atacado (B2B) perfeitamente. Oferece recursos exclusivos para empresas B2B, desde múltiplas listas de preço, regras de frete e desconto para diferentes perfis de clientes, entre outros.

A BW Commerce está integrada às melhores ferramentas de e-commerce do mercado, entre elas estão MailBiz, Jivochat, Enviou, Mex10, Fidelizar Mais, entre outras. Além destas integrações com ferramentas de terceiros, possui diversos aplicativos nativos, como Avaliações de Pedidos e Produtos, Brindes, Recuperador de Carrinhos, Dropshipping, Marketplaces do Mercado Livre, Magalu, Shopee e Netshoes, entre outros. 

A BW Commerce também possui soluções complementares como Aplicativo de Gestão, onde é possível acompanhar as vendas na palma da mão, Aplicativo de Vendas, que transforma a loja virtual em aplicativo e Meio de Pagamento próprio com taxas competitivas.

Possui um plano único que é completo, com tudo o que há de melhor na plataforma. Dessa forma, é possível começar e crescer seu negócio online usando a mesma ferramenta. Neste plano você tem acesso a suporte humanizado e prioritário via chat, telefone, WhatsApp e ticket. Além disso, tem acompanhamento do nosso time de onboarding nas principais configurações para lançar a sua loja virtual e um Gerente de Sucesso que fará reuniões mensais para avaliar o desempenho da sua loja, pontos de melhoria e sugerir estratégias.

2. Magazord

A Magazord hoje tem mais de 2100 clientes conectados à sua solução e tem sua maior carteira de clientes nos segmentos de Casa & Construção, indústria da Moda e Moveleira.
Está sediada em Rio do Sul, em Santa Catarina e tem hoje em seu time mais de 300 colaboradores.

A solução se destaca principalmente por integrar nativamente soluções que são essenciais para uma operação eficiente. A Magazord tem Sistema de Gestão (ERP) nativo, integração com mais de 30 transportadoras e gateways de frete com preços competitivos, Meio de Pagamento próprio com taxas atrativas, conexão com diversos marketplaces, Aplicativo de Gestão, Aplicativo de Vendas e Módulo de Venda Internacional.

Por fim, a Magazord possui uma rede de parceiros, que podem contribuir com o plano de crescimento dos seus clientes. Entre eles estão Agências e Consultorias de Marketing e ERPs.

3. Shopify

A Shopify foi fundada em 2004, no Canadá e hoje já possui suporte no Brasil. Pode ser uma boa opção para quem está começando, já que oferece templates gratuitos e ferramentas para criar a sua própria marca, como nome e logotipo.

Na Shopify é possível fazer um teste grátis de 14 dias, sem a necessidade de oferecer seus dados de cartão de crédito. A plataforma possui 4 planos, que são praticados em dólar. Dessa forma, os preços estão sujeitos à variação do dólar. O plano mais completo da plataforma custa $2.300/mês, o que pode ser alto quando convertido.

4. Wake

A Wake é uma solução da LWSA, ideal para empresas de médio e grande porte. A plataforma é escalável, tem estrutura para e-commerce omnichannel, que unifica toda a operação em um único lugar e possui um Hub que conecta com os maiores marketplaces.
No site, não é possível ter acesso aos preços, é necessário entrar em contato com um especialista.

5. Magento

A Magento Open Source é uma plataforma de código aberto, ou seja, usuários experientes podem editar ou adicionar código personalizado conforme necessário. A plataforma agora faz parte do grupo Adobe e se integra perfeitamente a outros produtos da marca. A plataforma é altamente personalizável, segura e possui um bom desempenho orgânico.

Uma grande desvantagem é que a plataforma não é didática, isto é, requer conhecimento em programação, tornando o investimento alto, pois você precisará terceirizar o serviço.

6. VTEX

Fundada em 1999, a VTEX é uma plataforma com boa reputação no mercado, projetada para grandes marcas. A plataforma possui soluções para o comércio B2B e B2C, um ecossistema robusto e possui estrutura para e-commerce omnichannel. Por possuir armazenamento na nuvem, torna-se uma ferramenta segura e escalável.

A plataforma não divulga seus preços no site, mas podemos adiantar que os custos dos projetos são altos. Além disso, alguns aplicativos nativos são pagos, um investimento a mais que precisa ser considerado mensalmente.

Conclusão

Agora que você já sabe como escolher a melhor plataforma de e-commerce para sua empresa, chegou a hora de tomar a sua decisão. Através deste artigo, apresentamos algumas das principais opções de plataformas de e-commerce disponíveis no mercado, fornecendo informações sobre suas funcionalidades e características distintivas. Desejamos que ele tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. 

Lembre-se de que a escolha da plataforma certa não é apenas uma questão de funcionalidades técnicas, mas também de parceria estratégica para impulsionar o crescimento e o sucesso contínuo do seu e-commerce.

Ah, e se você quiser criar sua loja virtual na BW Commerce para atingir esses objetivos, conte com a gente!